Chez Brico-phone, proposer des tutoriels fiables et clairs est une mission que nous prenons très au sérieux. Ces guides sont conçus pour aider tous les utilisateurs, débutants ou bricoleurs avertis, à réparer eux-mêmes leur smartphone.

Mais comment ces tutoriels voient-ils le jour ? D’où vient l’idée ? Comment passe-t-on de la panne au guide final ? Voici notre processus complet, du choix du téléphone à la mise en ligne finale.

Étape 1 : Identifier les téléphones à réparer 🔍

Tout commence avec vous, nos clients. Nous analysons les tendances, les pannes les plus fréquentes, les demandes les plus courantes, ainsi que les retours de notre service client.

Très souvent, ce sont vos propres appareils qui nous servent à produire les tutoriels : vous nous les confiez pour réparation. Avec votre accord, nous en profitons pour créer un guide complet et des tutoriels spécifiques pour le changement d’écran, de batterie…
Nous tenons aussi compte de l’évolution du marché (nouveaux modèles populaires) afin d’aider un maximum d’utilisateurs.

Étape 2 : Démontage et réparation en atelier 🛠️

Une fois le modèle sélectionné, nos techniciens réalisent la réparation dans un environnement propre et contrôlé.

Chaque étape est documentée avec :

• Des photos en haute résolution prises pour illustrer chaque manipulation,
• Des gestes filmés sous plusieurs angles pour être réutilisés dans les tutoriels vidéo.

Le technicien suit un processus rigoureux, afin de ne rater aucune étape importante et de fournir un déroulement fidèle à ce que vous verrez.

Étape 3 : Création du guide photo 📸

Les photos sont ensuite triées, retouchées et préparées. Nous recadrons les images, ajoutons des flèches, pictogrammes et autres petits éléments.

Chaque étape est décrite de manière claire et pédagogique, avec des conseils du technicien. Le guide est structuré, relu, puis mis en ligne sur notre site dans la rubrique TUTOS et sur les fiches produit.

Chaque guide photo est pensé pour être suivi facilement, même par une personne qui n’a jamais ouvert un smartphone.

Étape 4 : Production des vidéos 🎞️

En parallèle de la création du guide photo, nous produisons une vidéo complète de la réparation ainsi que deux guides pour le remplacement d’une batterie et celui d‘un écran.
La construction d’un tutoriel se divise en plusieurs parties :

• Tri des rushs filmés pendant la réparation ;
• Montage dynamique : transitions, annotations, zooms sur les détails importants ;
• Enregistrement d’une voix off explicative ;
• Export final et publication sur notre chaîne YouTube, intégration dans nos fiches Produit et dans nos tutoriels.

L’objectif est de compléter le guide photo avec une approche visuelle et auditive, pour rendre chaque manipulation encore plus accessible.

Étape 5 : Déclinaison des vidéos pour les réseaux sociaux

Une fois nos vidéos tutoriels finalisées, nous créons également des versions courtes et adaptées pour nos réseaux sociaux (Instagram, TikTok, Facebook, YouTube Shorts…).
L’objectif ? Sensibiliser à la réparation, montrer les étapes clés en format rapide et visuel, et donner envie aux utilisateurs de consulter le tutoriel complet. Ces extraits permettent de toucher un public plus large au DIY.

Pourquoi tout ce travail ?

Parce que nous croyons fermement que chacun peut réparer son téléphone avec les bons outils, les bonnes pièces et un bon accompagnement. Nos tutoriels sont pensés pour éviter les erreurs classiques, gagner du temps, et surtout offrir la satisfaction de réussir soi-même une réparation. Pour en savoir plus, lisez notre article sur l’autoréparation et les bons réflexes 👉 Réparer son smartphone soi-même : 6 erreurs à éviter !

C’est aussi une démarche écologique, économique et pédagogique à laquelle nous sommes fiers de contribuer.

✅ En résumé

Tous nos tutoriels photo et vidéo sont disponibles gratuitement sur notre site et notre chaîne YouTube, pour que chacun puisse réparer son appareil en toute autonomie.  Ils sont le fruit de plusieurs étapes de travail :

• Une sélection basée sur vos besoins ;
• Une réparation réelle, faite par un professionnel ;
• Une documentation photo détaillée ;
• Une vidéo complète, claire et pédagogique.

Tout cela dans un seul but : vous permettre de réparer vous-même, en toute confiance.