Comment diagnostiquer une panne sur son iPhone grâce à l’outil Diagnostics d’Apple (mode d’emploi)
Apple propose un mode Diagnostic qui exécute des tests matériels et logiciels pour identifier l’origine d’une panne et vérifier une réparation. Deux méthodes existent : directement sur l’iPhone (la plus simple si votre écran est fonctionnel ) ou via un second appareil avec une console web (si votre écran n’est pas fonctionnel) . Les deux donnent accès aux mêmes suites de tests. Ce dont vous avez besoin Modèle compatible : iPhone 12 ou ultérieur (ou iPad récent selon la liste Apple). Versions logicielles :Exécution sur l’iPhone : iOS 18 ou ultérieur ou Exécution via un second appareil : iOS 17 ou ultérieur sur l’iPhone testé (la console peut être un iPhone/iPad/Mac/PC récent). Connexion : WiFi obligatoire sur l’iPhone en mode Diagnostic (le cellulaire n’est pas pris en charge). Câble/alimentation : branchement filaire (pas MagSafe/hub) à un adaptateur ≥ 20 W ou à un ordinateur. Méthode A — Lancer les diagnostics directement sur l’iPhone (iOS 18+) Préparer l’appareil : mettez iOS à jour si possible. Retirez étui et accessoires. Éteindre : maintenez le bouton latéral + un bouton de volume, puis faites glisser Éteindre. Patientez 30 s Entrer en mode Diagnostic : maintenez Volume + et Volume − enfoncés. Tout en maintenant, branchez l’iPhone par câble à un chargeur ≥ 20 W ou à un ordinateur sous [...]